İşletme kimlik kartı
- Ticari unvan
- Ticari unvan yayından önce eklenecek
- MERSİS
- MERSİS numarası yayından önce eklenecek
- Vergi bilgisi
- Vergi dairesi ve numarası yayından önce eklenecek
- KEP
- KEP adresi yayından önce eklenecek
- Adres
- Merkez ve iade adresi yayından önce eklenecek
- Telefon
- Onaylı telefon numarası yayından önce eklenecek
- E-posta
- [email protected]
1. Taraflar ve konu
Satıcı bilgileri aşağıdaki işletme kartında; alıcı bilgileri sipariş formunda yer alır. Sözleşmenin konusu, alıcının elektronik ortamda seçtiği ürünlerin satışı, üretimi, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülükleridir.
2. Sözleşmenin kurulması
Alıcı, ödeme yükümlülüğü doğuran sipariş butonuna basmadan önce ürünün temel niteliklerini, toplam fiyatı, teslimat koşullarını ve ön bilgilendirme formunu görür. Siparişin satıcı sistemi tarafından teyidiyle sözleşme elektronik ortamda kurulur ve kayıt altına alınır.
3. Ürün ve üretim
Ürün adı, miktarı, kişi sayısı, lezzet, yazı, renk, teslim tarihi ve bedel sipariş özetinde belirtilir. El yapımı ürünlerde ekrandaki görsele göre makul ve ürünün niteliğini etkilemeyen küçük farklılıklar olabilir.
4. Bedel, ödeme ve fatura
Toplam bedel vergiler ve açıklanan teslimat masrafları dâhil sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, sipariş ekranındaki yöntemlerden biriyle yapılır. Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun biçimde düzenlenir.
5. Teslimat
Teslimat, sipariş özetindeki adres ve zaman aralığına yapılır. Alıcı doğru ve erişilebilir adres ile iletişim bilgisi vermekle yükümlüdür. Teslim anında ürünün görünür durumu kontrol edilmelidir.
6. Cayma hakkı ve istisnalar
Mevzuattaki genel cayma hakkı saklıdır. Ancak alıcının talebine göre kişiselleştirilen ürünler ve çabuk bozulabilen yaş pastalar cayma hakkı istisnasına girebilir. Üretim kusuru, yanlış ürün veya taşıma hasarı gibi ayıplı ifa durumlarında tüketicinin kanuni hakları devam eder.
7. Mücbir sebep ve imkânsızlaşma
Tarafların kontrolü dışındaki olaylar teslimatı etkilerse alıcı makul sürede bilgilendirilir. Siparişin ifası imkânsızlaşırsa mevzuata uygun bildirim ve bedel iadesi süreci uygulanır.
8. Uyuşmazlık ve yürürlük
Türk hukuku uygulanır. Tüketici, mevzuattaki parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetine veya görevli Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Sözleşme siparişin elektronik teyidi tarihinde yürürlüğe girer.